【※重要】地点『どん底』公演延期・払戻しのお知らせ

2021年8月20日

お客様各位


日頃より吉祥寺シアターを御愛顧いただき、誠にありがとうございます。

9月4日(土)~11日(土)に当館で開催予定でした、地点『どん底』公演は、
東京都の「緊急事態宣言」延長に伴い、公演の延期が決定いたしました。
11月もしくは12月に公演実施の方向で調整しておりますが、
詳細については今しばらくお待ちください。

チケットをすでにご購入いただいておりますお客様には
チケットの払い戻しをさせていただきます。
ご予約方法により対応が異なりますので、
下記【チケットの払い戻しについて】のご案内をご確認ください。

お客様にはご迷惑お手数をお掛けいたしますが、
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 


【チケットの払い戻しについて】

地点のウェブサイト(teket)からご購入いただいたお客様
teketから順次ご案内が届きます。1週間以内に返金手続きが開始され、手続き完了までに2週間〜1ヶ月ほどかかります。

・クレジットカード決済をご利用の場合
返金処理が完了すると、キャンセル通知がメールにて送られます。返金処理は即座に反映されますが、返金時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。

・コンビニ決済等をご利用の場合
振り込み先の銀行口座情報を申請していただくようteketからご案内のメールを送信いたします。申請の期限は、ご案内をしてから2週間となりますのでご留意ください。

 

▼武蔵野文化事業団チケット予約でご購入のお客様
⇒ 2021年9月30日(木)までに、下記《1~4》のうちお客様が該当する手順での
 ご対応・ご連絡をお願いいたします。
 

 1〈チケットの実券をお持ちで、既にご入金済み(口座振替・クレジットの自動引落を含む)のお客様〉
  ・チケットの実券(半券が切り離されたものは無効)とご返金先口座情報を同封の上、
   以下の吉祥寺シアター事務所宛に普通郵便でご郵送いただくか、
   吉祥寺シアター事務室宛にご持参ください(営業時間=9:00~20:00)。
  ・ご返金は全て口座振り込みで承ります。窓口での現金での返金は受け付けておりません。
  ・受付期日は、各公演によって異なります。
   お手数ですが、上記の受付期日内(必着)に、チケットをご返送ください。


 ※チケットをご郵送でご返送下さったお客様に限り、返送料として84円をチケット代金に加えた金額をお振込いたします。
 (書留など普通郵便以外でご返送下さった場合でも、お振込みする返送料は84円となります。ご了承ください)

 ※ご返金先口座情報は以下の内容をご記載ください
  ・振込先銀行名 ・支店名 ・口座番号 ・口座加入者名(フリガナ)

  *ご返金先の口座情報のご連絡はお電話では承れません。ご了承のほどお願いいたします。


 2〈クレジットカードや口座振替での精算で、チケットはまだお引き取りでないお客様〉
  ・チケットを改めてお受け取りいただく必要はございません。
  ・上記の受付期日内に、ご返金先の口座情報をEメールにて下記アドレスまでご送付下さい。
   Eメールアドレス: theatre★musashino-culture.or.jp(★→@)


  ⇒ 購入情報と口座情報を当館で確認後、払い戻しを行います。
 

 3〈電話予約済みで、チケットのお受取・ご精算がまだのお客様〉
  ・払い戻しはございません。今後のチケットのお受け取りやご精算は不要です。

 

 4〈電話予約済みで、チケットは郵送でお受取済で、お振込がまだのお客様〉
  ・お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

 

 【ご返送・お問い合わせ先】
  〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-33-22
  吉祥寺シアター 宛
  tel: 0422-22-0911 (受付時間=9:00-20:00、8/31・9/28は休館日)
  email: theatre★musashino-culture.or.jp(★→@)


 ※ご返金までには最大1ヶ月半程度の日数を要しますので、予めご了承ください。

 

 なお、郵便事故等での遅延や不着については、当方では一切の責任を負いかねます。
 また、感染状況の拡大などによって、お手続き後の払い戻しに
 お時間をいただく可能性がございます。
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

 2021.8.20
 武蔵野市立吉祥寺シアター(公益財団法人武蔵野文化事業団)