武蔵野文化事業団チケット予約取扱公演のチケット払い戻しについて

2021年1月11日


 お客様各位


 平素より吉祥寺シアターをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

 1月7日(木)に日本政府より「緊急事態宣言」が発令され、
 現在3月7日(日)までに当館で開催予定の以下の3公演は、
 既に発売済みの公演については開催制限を要請しないとする、
 政府の発表(※参考リンク )を踏まえ、
 現時点では既に発表通りのスケジュールでの開催を予定しております。

 しかしながら、体調不良の懸念のある方や、感染予防にご不安を抱いている方など、
 新型コロナウイルス感染症拡大や緊急事態宣言を理由に、
 ご来場を控えられるお客様を対象に、以下の手順・期日にて、
 チケットの払い戻しを受付いたします。

 なお、以下の手続きの手順や期日は、武蔵野文化事業団チケット予約で、
 ご予約・ご購入いただいたお客様が対象となります。
 その他のプレイガイドでご予約・ご購入のお客様は、
 各公演主催者またはお問い合わせ先、各プレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。

 

 【払い戻し対象公演と受付期日について】

 ■ 1月15日(金)~2月1日(月)   青年団第84回公演『眠れない夜なんてない』
 ⇒2月16日(火)までに、
  下記《1~4》のうちお客様が該当する手順でのご対応・ご連絡をお願いいたします。

  なお、お席を一席空けでの配席に変更しております。
  公演当日、受付にて新しいお座席をご案内いたしますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。


 ■ 2月4日(木)~7日(日) 笠井叡新作ダンス公演『櫻の樹の下には』
 ⇒1月20日(水)以降、各公演日の3日後までに、
  下記《1~4》のうちお客様が該当する手順のご対応・ご連絡をお願いいたします


*以下2公演、2/7に追記

 ■ 2月10日(水)~23日(火・祝) 
  ティーファクトリー「第1回T Crossroad短編戯曲祭《2020年の世界》」
 2月28日(日)までに、
  下記《1~4》のうちお客様が該当する手順でのご対応・ご連絡をお願いいたします。


 ■ 3月20日(土)、21日(日) 「吉祥寺ダンスリライトvol.2」
 3月26日(金)までに、
  下記《1~4》のうちお客様が該当する手順でのご対応・ご連絡をお願いいたします。

 

 【チケットの払い戻し手続きについて】

 1〈チケットの実券をお持ちで、既に入金済みのお客様〉
  ・チケットの実券(半券が切り離されたものは無効)とご返金先口座情報を同封の上、
   以下の吉祥寺シアター事務所宛に普通郵便でご郵送いただくか、
   吉祥寺シアター事務室宛にご持参ください(3/7までの営業時間=9:00~20:00)。
  ・ご返金は全て口座振り込みで承ります。窓口での現金での返金は受け付けておりません。
  ・受付期日は、各公演によって異なります。
   お手数ですが、上記の受付期日内(必着)に、チケットをご返送ください。

 2〈クレジットカードや口座振替での精算で、チケットはまだお引き取りでないお客様〉
  ・チケットを改めてお受け取りいただく必要はございません。
  ・上記の受付期日内に、ご返金先の口座情報をEメールにて下記アドレスまでご送付下さい。
   Eメールアドレス: theatre★musashino-culture.or.jp(★→@)


  ⇒ 購入情報と口座情報を当館で確認後、払い戻しを行います。

 ※チケットをご郵送でご返送下さったお客様に限り、返送料として84円をチケット代金に加えた金額をお振込いたします。
 (書留など普通郵便以外でご返送下さった場合でも、お振込みする返送料は84円となります。ご了承ください)

  ※ご返金先の口座情報のご連絡はお電話では承れません。ご了承のほどお願いいたします。
 


 3〈電話予約済みで、チケットのお受取・ご精算がまだのお客様〉
  ・払い戻しはございません
   お手数ですが、キャンセルをご希望なさる旨、
   下記お問い合わせ先までお電話またはメールで公演開始までにご一報下さい


 4〈上記いずれにも該当しないお客様〉
  ・お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

 

 【ご返送・お問い合わせ先】
  〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-33-22
  吉祥寺シアター 宛
  tel: 0422-22-0911 (3/7まで=9:00-20:00)
  email: theatre★musashino-culture.or.jp(★→@)



 更なる行政措置や制限の強化、感染状況の拡大などによって、
 お手続き後の払い戻しにお時間をいただく可能性がございます。
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 なお、郵便事故等での遅延や不着については、当方では一切の責任を負いかねます。 
 キャンセルをご希望のお客様におかれましては、
 お早めのお手続きやご連絡に、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。



 2021.1.13(2021.2.7更新
 武蔵野市立吉祥寺シアター(公益財団法人武蔵野文化事業団)